Подписка на 1 месяц за 1 рубль!
Дисциплина: Сервис
Жанр: Научные монографии
| Введение | 5 |
| 1. Гостиничное предприятие как объект исследования | 10 |
| 1.1 Типы и признаки современных гостиниц | 10 |
| 1.2 Функциональное назначение гостиниц | 13 |
| 1.3 Классификация гостиниц | 22 |
| 1.4 Гостиничное предприятие в системе информационных технологий | 26 |
| 1.5 Классификация информационных технологий | 34 |
| 1.6 Задачи, решаемые гостиничным предприятием с помощью информационных технологий | 42 |
| 1.7 Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием | 44 |
| 2. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием | 48 |
| 2.1 Системы управления: понятие, факторы, влияющие на управление, подходы к выбору систем | 48 |
| 2.2 Программные продукты компании HRS | 55 |
| 2.3 Система управления гостиницей epitome PMS | 60 |
| 2.4 Гостиничная системе Edelweiss/Medallion компании Рексофт | 64 |
| 2.4 Система автоматизации «Отель 2.3» | 70 |
| 2.5 Программный комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI HOTEL | 72 |
| 2.6 Подходы к выбору оптимальной системы автоматизации управления гостиничным предприятием | 89 |
| 3. Проект внедрения компьютерной системы управления гостиничным предприятием на примере гостиницы «Александровский сад» | 99 |
| 3.1 Общая характеристика гостиницы «Александровский сад» | 99 |
| 3.2 Технико-экономическое обоснование внедрения компьютерной системы управления | 102 |
| 3.3 Подходы к решению проблем внедрения и эксплуатации компьютерной системы управления | 103 |
| 3.4 Оценка рисков внедрения компьютерной системы управления | 105 |
| 3.5 Расчет социально-экономической эффективности от внедрения проектных мероприятий | 118 |
| Заключение | 128 |
| Список использованной литературы | 133 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru
