Дисциплина: Маркетинг Маркетинг и менеджмент Маркетинг персонала Управление персоналом Кадровая политика и социальное развитие
Глава 1. Нужен ли Вам агент? | 3 |
Агент и страховая компания | 3 |
Прямые продажи | 7 |
Продажи через посредников. Брокеры | 9 |
Интернет | 11 |
Директ-мэйл | 12 |
Агенты | 13 |
Агенты – сложности для компании | 16 |
Цель, задачи и структура агентской сети | 19 |
Глава 2. Чем торгуем? Наш товар | 22 |
Подготовка страховых продуктов | 22 |
Параметры идеи страхового продукта | 28 |
Влияние параметров на привлекательность продукта с точки зрения клиента | 30 |
Влияние параметров на привлекательность продукта с точки зрения агента | 33 |
Технология создания продукта | 35 |
Правила страхования | 51 |
Технологический регламент | 53 |
Полис и Заявление | 54 |
Буклет | 55 |
Десять причин для страхования в Компании | 55 |
Глава 3. Набираем и учим продавать | 56 |
Организация набора. Технология набора страховых агентов | 56 |
«Чужие» агенты | 57 |
«Новые» агенты | 60 |
Темп набора | 63 |
Контингент | 64 |
Способы набора агентов | 64 |
Общий план работы | 65 |
Выбор носителя рекламы | 66 |
Рубрика | 68 |
План размещения рекламы | 68 |
Объявление | 69 |
Организация приема телефонных звонков | 73 |
Инструкция для секретаря | 75 |
Инструкция секретарю на телефоне | 77 |
Учет откликов на рекламу | 79 |
Контроль за работой секретарей | 80 |
Обеспечение процесса проведения обучения | 82 |
Организационные мероприятия, связанные с проведением первичной встречи и собеседования с потенциальными агентами | 86 |
Время собеседования | 88 |
Презентация профессии. Презентация компании | 90 |
Лекция о страховании, как сфере человеческой деятельности | 91 |
Условия страхования | 94 |
Тестирование | 112 |
Обучение | 118 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru