• Язык
   

 

Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие

ISBN: 978-5-4475-3675-6

Москва, Берлин: Директ-Медиа, 2015

Объем (стр):425

Дополнительная информация:4-е изд.

 

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Аннотация

Настоящее учебное пособие составлено на основе третьего издания учебно-методического пособия, написанного авторами в 2014 году, а также книги С. А. Шапиро «Основы трудовой мотивации», вышедшей в 2012 году. В текст данной книги, вошли курсы лекций, читаемых авторами в ряде московских вузов, и материалы семинарских занятий, которые позволят студентам, обучающимся по дисциплинам «Управление персоналом» и «Государственное и муниципальное управление» разобраться в таком многогранном и важном явлении, как трудовая мотивация и освоить принципы практического использования мотивации труда, необходимые для эффективного управления персоналом на современных предприятиях. Учебное пособие может быть полезно для аспирантов, преподавателей, менеджеров по персоналу, а также для всех, кто интересуется проблемами эффективности и производительности труда.
Изложенный в пособии материал соответствует государственному образовательному стандарту, разработанному Министерством образования и науки Российской Федерации по специальности «Управление персоналом».
Четвертое издание.

Содержание

От авторов 3
Введение 7
Глава 1. Базовые основы мотивации и стимулирования труда как элементов управления персоналом 10
1.1. Мотивация и стимулирование труда. Основные понятия 10
1.2. Особенности трудовой мотивации работников 21
1.3. Сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов к мотивации труда 26
Вопросы для самопроверки 45
Практикум 46
Глава 2. Теоретические основы мотивации труда 49
2.1. Философский аспект мотивации труда (к.ф.н., профессор Ермакова Е. Е.) 49
2.2. Эволюция концепций мотивации 66
2.3. Содержательные теории мотивации 82
2.4. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации 106
2.5. Как применить полученные знания в практике управления персоналом организации 121
Вопросы для самопроверки 123
Практикум 124
Глава 3. Психологический аспект мотивации труда 140
3.1. Мотивационные состояния человека, определяющие линию его поведения 140
3.2. Темперамент личности и его влияние на особенности поведения в процессе труда 147
3.3. Психологические типы личности и их классификация 152
3.4. Рекомендации по формированию трудовых коллективов с учетом психотипов работников 164
Вопросы для самопроверки 171
Практикум 172
Глава 4. Процессуальные теории мотивации 195
4.1. Теория ожиданий и предпочтений В. Врума 196
4.2. Теория справедливости (равенства) С. Адамса 200
4.3. Модель Портера-Лоулера 204
4.4. Теория «Х» и «Y» Д. МакГрегора 212
4.5. Как применить полученные знания для проведения диагностики персонала организации 214
Вопросы для самопроверки 217
Практикум 218
Глава 5. Стимулирование трудовой деятельности. Сущность и виды стимулирования 230
5.1. Сущность стимулирования и классификация стимулов 230
5.2. Государственное регулирование доходов населения (к.э.н., доцент Марыганова Е. А.) 241
5.3. Заработная плата и ее основные характеристики 251
5.4. Партисипативное управление и зарубежный опыт оплаты труда 259
5.5. Социальная политика организации 265
Вопросы для самопроверки 280
Практикум 281
Глава 6. Формирование мотивационного механизма в организации 288
6.1. Сущность мотивационного механизма и технология его создания 288
6.2. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда работников 292
6.3. Методы управления мотивацией персонала 304
Вопросы для самопроверки 311
Глава 7. Управление мотивационным механизмом 313
7.1. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию на предприятии 313
7.2. Мотивационные ресурсы управления организацией 323
7.3. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы 340
Вопросы для самопроверки 355
Практикум 356
Глава 8. Мотивация предпринимательского труда 367
8.1. Сущность предпринимательской деятельности и ее связь с мотивацией труда 367
8.2. Мотивация в предпринимательской деятельности с точки зрения содержательных теорий мотивации 370
8.3. Мотивация в предпринимательской деятельности с точки зрения процессуальных теорий мотивации 376
Вопросы для самопроверки 379
Глава 9. Развитие методов и подходов к мотивации работников в рыночных условиях 380
9.1. Мотивация труда работников в условиях административно-командной экономической системы 380
9.2. Изменения мотивации труда в рыночных условиях 382
9.3. Региональные аспекты мотивации труда 385
Вопросы для самопроверки 390
Заключение 391
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» 397
Темы рефератов, курсовых и дипломных работ 399
Ключи к контрольным тестам и тренингам 401
Словарь терминов 405
Список литературы 411
Анкеты для опроса работников на базе содержательных теорий мотивации 413

Список литературы

1.Герчикова И. Н. Менеджмент. М.: «Банки и биржи» ЮНИТИ, 1997.
2.Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. — М.: Дело Лтд, 1993 г.
3.Еникеев М. И. Общая психология — М.: «Издательство ПРИОР», 2000 г.
4.Ермакова Е. Е. Философия. Учебник для технических вузов — М.: «Высшая школа»; изд. центр «Академия», 1999.
5.Исаенко А. И. Кадры управления в корпорациях США — М.: Наука, 1988.
6.История менеджмента. Под ред. Д. В. Валового — М.: Инфра-М, 1997.
7.Казаков А. П., Минаева Н. В. Экономика. Курс лекций, упражнения, тесты и тренинги — М.: Издательство ЦИПКК АП, 1996.
8.Комментарий к Трудовому Кодексу Российской Федерации. Горбачева Ж. А. — М.: «Книжный мир», 2002.
9.Кравченко А. И. «История менеджмента», М.: «Академический проект», 2000.
10.Макарова И. К. Управление персоналом: Схемы и комментарии. — М.: Юриспруденция, 2002.
11.Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001.
12.Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.: Издательство «Евразия», 1999.
13.Менеджмент (конспект лекций), М.: «Издательство ПРИОР», 1999.
14.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы Менеджмента», М.: Издательство «Дело», 1992.
15.Патрик Фосис. 30 минут для овладения методами мотивации персонала, М., Издательство «Лори», 2001.
16.Пронников В. А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии — М.: Наука, 1989 г.
17.Резник С. Д., Игошина И. А., Кухарев К. М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие — М.: ИНФРА-М, 2002.
18.Смит А. Исследование о природе и причинах Богатства народов. Книга первая. — М.: «Ось-89», 1997.
19.Тейлор Ф. У. «Менеджмент» М.: «Контроллинг», 1992.
20.Тейлор Ф. У. «Принципы научного менеджмента», М.: «Контроллинг»,1991.
21.Травин, В. В. Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Издательство «Дело», 2000.
22.Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002.
23.Управление персоналом организации. Под ред. д.э.н. профессора А. Я. Кибанова, М.: Издательство «Инфра-М», 2007.
24.Управление персоналом под редакцией Т. Ю. Базарова,Б. Л. Еремина — М.: ЮНИТИ, 2000.
25.Хлопова Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров 2002, № 1 с. 40.
26.Цветаев В. М. Управление персоналом — СПб: Питер, 2001.
27.Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент: Теория и практика. — М.: Наука, 1993.
28.Шапиро С. А., Равикович Н. Е. Сколько стоит труд? — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
29.Шапиро С. А. Основы трудовой мотивации. Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2012.
30.Шапиро С. А. Организационное поведение. М.: КНОРУС, 2012.
31.Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ГроссМедиа, 2008.
32.Эрхард Л. Полвека размышлений. М.: Руссико, Ордынка, 1993.
33.Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. М.: Издательство «Добросвет», 2008.

 
ʼʼ Данная книга представляет собой третье издание учебного пособия тех же авторов, вышедшего в 2007 году, но дополненного и переработанного в соответствии с требованиями учебно-методической работы, а также с учетом изменений произошедших в трудовой и социальной сфере.

Книга представляет большой интерес для студентов всех форм обучения, обучающихся по специальности «Управление персоналом», а также может быть полезна студентам других экономических специальностей при изучении дисциплины «Основы менеджмента», аспирантам, преподавателям ВУЗов.

В книге содержится большой практический материал, полученный авторами при проведении исследований мотивации персонала ряда предприятий г. Москвы, а также и других регионов России. К нему относятся круговые и столбиковые диаграммы, наглядно показывающие структуру мотивации персонала в компаниях различных организационно-правовых форм, примеры проводимой предприятиями социальной политики, описываются ситуации из хозяйственной практики. Все это хорошо иллюстрирует обширный теоретический материал, давая студентам возможность лучше разобраться в том что представляет собой трудовая мотивация.

Авторы не только иллюстрируют приведенный материал, но и дают возможность научиться применять полученные знания в практике управления персоналом. Для этого они дают практические задания по составлению анкет для опроса персонала на базе различных мотивационных теорий, учат анализировать полученные данные, размещают в тексте большое количество тестов и игровых ситуаций, позволяющих лучше освоить базовые основы трудовой мотивации и проводить грамотную диагностику персонала уже в своей непосредственной трудовой деятельности.

Книга состоит из девяти глав, каждая из которых интересна и содержательна.
В первой главе рассматриваются основные понятия, структура, функции и механизм трудовой мотивации, освещены сравнительные подходы к управлению мотивацией в России и за рубежом. Ценно, то, что авторы не только приводят различные определения понятий, но и предлагают свои определения с пояснениями к ним, чем обогащают теоретическую базу современного менеджмента.

Во второй главе рассматриваются теоретические основы мотивации, необходимые для объективного понимания закономерностей мотивационного процесса. Проводится анализ эволюции мотивационных концепций, и рассматриваются основные содержательные теории мотивации. Авторы подробно описывают теории, созданные такими учеными как Маслоу, Герцберг, МакКлелланд, Альдерфер. При этом они приводят цитаты из трудов перечисленных ученых, комментируют те элементы теорий, которые вызывают сложности в понимании у студентов в процессе обучения. Наличествует также элемент дискуссионности, когда авторы не совсем согласны с теми или иными выводами предшественников.

В третьей главе разбираются психологические особенности мотивации личности, дающие возможность студентам разобраться в изучаемом предмете с точки зрения индивида, так как трудовая мотивация человека, это в первую очередь выбор определенного типа поведения отдельной личности. Для того чтобы правильно решать проблемы группового поведения сотрудников, организовывать мотивационную политику в коллективе, будущим менеджерам необходимо разбираться в этих вопросах. В этой главе также приводятся психологические рекомендации по созданию трудовых коллективов в различных производственных ситуациях с учетом психологического типа личности.

В четвертой главе описываются базовые процессуальные теории мотивации, созданные такими учеными как Врум, Адамс, МакГрегор, Портер и Лоулер. Данные теории позволяют понять, каким образом происходит мотивационный процесс, на каких основаниях выстраиваются отношения между сотрудниками организации, как формируется положительный социально-психологический климат в коллективе или наоборот, почему возникают конфликтные ситуации.

В пятой главе основательно разбирается неотъемлемая часть трудовой мотивации - стимулирование труда, являющееся ее материальной основой. Здесь подробно рассматриваются вопросы регулирования и оплаты труда, в том числе и государственного регулирования доходов населения, зарубежный опыт оплаты труда, партисипативное управление, являющееся передовым методом стимулирования труда, и другие формы материального и нематериального стимулирования работников. Показаны и объяснены примеры социальной политики крупных предприятий, относящихся как к государственному, так и к негосударственному сектору экономики.

В шестой главе рассматриваются проблемы формирования эффективного мотивационного механизма в организации, имеющие очень важное значение, поскольку универсальных правил создания мотивационного механизма, позволяющего успешно решать задачи , стоящие перед организацией, одновременно с удовлетворением потребностей и интересов работников, не существует.

В седьмой главе показаны различные аспекты управления мотивационным механизмом организации. Приводятся различные структуры управления персоналом организаций, описаны методики оценки эффективности мотивационного управления, которые необходимо учитывать при планировании расходов на организационные мероприятия, связанные с управлением персоналом и его мотивацией, в том числе и авторская формула определения совокупного эффекта от проведения мотивационных мероприятий в организации. Описаны мотивационные ресурсы управления организацией, такие как организация труда, позволяющая повысить его эффективность, принципы социального партнерства, организационная культура, возможности социальной политики фирм.

В восьмой главе авторы оценивают важное явление рыночной экономики - предпринимательскую деятельность, с точки зрения содержательных и процессуальных теорий мотивации, что дает возможность студентам, многие из которых по окончании института планируют открыть собственное дело, лучше разобраться в своей трудовой мотивации.
В девятой главе авторы показывают эффективность и тенденции изменения методов и подходов к мотивации труда работников в условиях рыночной экономики, по сравнению с условиями административно-командной системы Советского Союза.

Таким образом, данная книга содержит все необходимые теоретические и практические элементы, позволяющие студентам освоить механизм формирования мотивации труда, являющейся одним из основополагающих методов управления персоналом и современного менеджмента.

С учебно-методической точки зрения, книга содержит в себе полезные практикумы для разбора проблем трудовой мотивации на семинарских занятиях, студентами совместно с преподавателями, и включающими в себя контрольные тесты, тренинги, вопросы для самопроверки, элементы деловых игр.
Дополнительно в пособии приведены экзаменационные вопросы, темы рефератов, курсовых и дипломных работ, а также словарь, позволяющий студентам обогатить лексический запас в области менеджмента. Все эти элементы позволяют успешно использовать данную книгу в качестве учебного пособия при изучении дисциплины «Мотивация трудовой деятельности».

В связи с вышеизложенным, данное учебно-методическое пособие является очень актуальной книгой, имеющей высокую теоретическую и практическую ценность.

Рекомендую к изданию книгу В.А. Шахового и С.А. Шапиро «Мотивация трудовой деятельности» в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации».




Рецензент Н.Н. Пилипенко, д.э.н., профессор, Заведующий кафедрой предпринимательства, управления и маркетинга Российского Государственного Социального Университета.
ʻʻ
2016-09-19 12:40:37
  ,

ʼʼ Настоящая книга является самостоятельным учебным пособием, которое с успехом может быть применено в процессе обучения по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» для студентов, обучающихся по специальности «Управление персоналом».

Данное пособие создано на основании лекционных курсов, разработанных авторами по дисциплинам «Управление персоналом» и «Мотивация трудовой деятельности». Оно также содержит в себе ссылки на труды ряда крупных отечественных и зарубежных авторов – теоретиков и практиков в области менеджмента, управления персоналом, мотивации труда, социологии и психологии управления. Пособие включает в себя обширный теоретический материал, соответствующий образовательному стандарту, разработанному министерством науки и образования РФ по специальности «Управление персоналом». В рамках данной книги большое внимание уделено описанию сущности и функций трудовой мотивации, хорошо объяснены различные понятия и определения, позволяющие студентам разбираться в тонкостях мотивационного процесса. При этом авторы предлагают и свои определения трудовой мотивации, трудового мотива, потребности, стимулирования, мотивационного механизма.

Большое внимание в данной книге уделено базовым мотивационным теориям, на основании которых выстраиваются прагматические мотивационные модели управления персоналом. Подробно рассмотрены такие содержательные мотивационные теории как Иерархия потребностей А.Маслоу, мотивационно-гигиеническая теория Ф.Герцберга, теория потребностей высшего порядка Д.МакКлелланда; процессуальные теории мотивации: теория ожиданий и предпочтений В.Врума, теория справедливости (равенства) С.Адамса, комплексная мотивационная модель Л.Портера - Э.Лоулера. Авторы разъясняют на страницах своей книги непростые моменты этих теорий, иногда затрудняющие студентам понимание их сущности. Не оставлены без внимания и предшественники создателей мотивационных теорий, так, например, большой интерес для студентов представляет параграф «Эволюция концепций мотивации», в котором описывается деятельность основателя «школы научного управления» Ф.Тейлора, его соратников и последователей, а также основоположника «школы человеческих отношений» Э.Мейо. Так же приводятся выдержки из трудов крупных отечественных ученых А.К. Гастева, В.А. Ядова, А.Н. Леонтьева.
Очень полезным для расширения взглядов студентов на проблемы трудовой мотивации является параграф «Философский аспект мотивации труда», написанный к.ф.н., профессором Е.Е. Ермаковой. Он позволяет более глубоко рассмотреть мотивационные процессы в области труда, понять связь между философией отдельного работника и философией фирмы.
Однако, авторы не просто, описывают в своей книге мотивационные концепции и теории, а учат студентов, глубоко разобраться в них, выполнив практические задания, объясняющие их сущность. К таким заданиям относятся составление анкет для социологического опроса работников, выявляющих мотивацию работников с точки зрения внутриличностных и поведенческих теорий, методики анализа этих анкет, построение круговых и столбиковых диаграмм, наглядно, показывающих мотивационные настроения в организации. Такие задания особенно полезны для студентов очно-заочной и заочной форм обучения, совмещающих работу с обучением и имеющих возможность учиться строить прагматические мотивационные модели на рабочем месте, еще до окончания ВУЗа. В то же время они полезны и для студентов дневной формы обучения, так как приучают их к групповому обсуждению проблем на семинарских занятиях, представляя собой элементы деловой игры.
Другим важным элементом приобретения практических навыков являются многочисленные тесты, которые дают возможность как разобраться и закрепить пройденный материал, выявив у себя те или иные мотивационные факторы, например, Тест Герцберга, так и создавая на занятиях игровые ситуации, повышающие интерес студентов к изучаемому материалу (тесты «Уверенность в себе», «Потребность в достижении успеха», «Привлекательность группы», «Делегирование полномочий» и др.).

Очень важно то, что авторы отражают взгляд на трудовую мотивацию работника с разных сторон. В этом плане очень полезной является глава 3 «Психологический аспект мотивации труда», в которой объясняется, что трудовая мотивация возникает не только вследствие потребностей, которые необходимо удовлетворить, но и во многом зависит от мотивационного состояния человека, учитывает особенности его характера и темперамента, оказывающие большое влияние на поведение работника в процессе труда. Каждый человек должен знать тип своего темперамента и свой психологический тип личности, это помогает ему в организации своей жизнедеятельности, в том числе и трудовой деятельности, позволяет, учитывая свои психологические особенности корректировать свое поведение, выстраивая отношения с другими людьми, в том числе и в одной социальной организации.
Руководитель же должен также хорошо представлять себе тип темперамента и характера, подчиненных ему работников, так как от этого во многом зависит разделение труда между работниками и формирование трудовых коллективов в разных ситуациях производственной деятельности.

Авторы, описывают различные моменты, психологических взаимоотношений людей, приводя ситуации из хозяйственной практики компаний, а также приводя рекомендации психологов по формированию трудовых коллективов. Для того чтобы студенты смогли лучше разобраться в своих психологических особенностях, авторы приводят Тест Айзенка, позволяющий определить свой темперамент, а также понять интровертом или экстравертом является тестируемый.

Очень рациональным способом, приучающим студентов к абстрактному логическому мышлению, и позволяющему не зацикливаться только на производственных проблемах является разбор мотивационного поведения известных литературных персонажей, в частности, на страницах данной книги - мотивации и психотипов героев романа А.Дюма «Три мушкетера». К тому же положительным побочным эффектом является то обстоятельство, что такие игровые ситуации заинтересовывают студентов, прочесть литературные произведения, обогатив свой внутренний мир.

Для трудовой мотивации любого человека всегда важна материальная составляющая, выражающаяся через стимулирование труда и социальную политику фирмы. В данной книге авторы уделяют большое внимание проблемам стимулирования труда, видам и формам заработной платы, государственному регулированию доходов населения, зарубежному опыту оплаты труда, а также и формам нематериального стимулирования работников. Проблемы оплаты и стимулирования труда непосредственно связаны с общеэкономическими проблемами, поэтому с учебно-методической точки зрения очень полезно, то, что студенты должны вспоминать знания, полученные ими при изучении дисциплин «Микроэкономика» и «Макроэкономика». Это наглядно проявляется в контрольных тестах и тренингах, размещенных в практикуме главы 5.
Контрольные тесты и тренинги, составленные авторами, присутствуют в практикумах большинства глав и представляют собой полезный элемент методического свойства, позволяющий студентам наряду со словарем, расположенным в конце пособия, лучше закрепить пройденный учебный материал, усвоить термины и определения, запомнить имена выдающихся ученых-создателей мотивационных теорий.
Очень полезной является контрольная задача в практикуме главы 7, решив которую, студенты смогут оценить эффективность мотивационного управления фирмой, и в дальнейшем использовать авторскую формулу оценки эффективности персоналом в своей практической деятельности.

Экзаменационные вопросы, а также темы рефератов, курсовых и дипломных работ, расположенные в конце пособия, позволяют студентам лучше сориентироваться в своих интересах еще в процессе учебы и выбрать наиболее интересующую их тему специализации, а также работу для курсового и дипломного проектирования.

В целом данное учебное пособие является очень актуальным и своевременным изданием, имеющим высокую ценность для задач, стоящих перед высшим образованием в Российской Федерации. Считаю целесообразным рекомендовать книгу В.А. Шахового и С.А. Шапиро «Мотивация трудовой деятельности» в качестве учебного пособия для студентов экономических специальностей.



Рецензент Г.Т. Журавлев, д.ф.н., д.э.н., профессор, кафедра «Менеджмент организации» Российской Академии предпринимательства.
ʻʻ
2016-09-19 12:38:16
  ,