• Язык
 

Системы, технология и организация автосервисных услуг: учебное пособие, Ч. 2


Дисциплина: Сервис Транспортные средства Управление качеством Управление качеством услуг и работ Системы качества

Год издания: 2010
Издательство: НГТУ
Объем (стр.): 64
ISBN: 978-5-7782-1382-1

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Выгрузить: RusMarc / RusMarc (UTF8)
Описаны организация документооборота и правила оказания услуг на предприятиях автосервиса, изложен лизинг в автосервисной деятельности. Рассмотрена система управления качеством услуг автосервиса, ее структура и задачи, освещена система сертификации, виды сертификации, их цели и отличительные особенности, конкурентоспособность автосервисных услуг, порядок выдачи сертификата соответствия. Описана технология и организация техпроцессов технического обслуживания и текущего ремонта и пути ее совершенствования на предприятиях автосервиса. Приведена нормативно-правовая база предприятий автосервиса, рассмотрены правила регистрации предприятий автосервиса, а также вопросы лицензирования предприятий автосервиса, порядок выдачи и аннулирования лицензий.
Предназначено для студентов специальности 190603.

Отзывы: нет