• Язык
   

 

Роль и доля гостиничного бизнеса в системе туристического бизнеса

Дисциплина: Сервис

Жанр: Научные монографии

ISBN: 978-5-504-00670-3

М.: Лаборатория книги, 2011

Объем (стр):137

 

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Аннотация

Будущее отелей – в слиянии услуг аэропорта и гостиницы. Один из существенных источников увеличения гостиничных доходов – предоставление помещений для проведения разнообразных конференций, семинаров, учебных занятий и сопровождающих их выставок и презентаций.

Содержание

Введение 5
1. Гостиничное предприятие как объект исследования 10
1.1 Типы и признаки современных гостиниц 10
1.2 Функциональное назначение гостиниц 13
1.3 Классификация гостиниц 22
1.4 Гостиничное предприятие в системе информационных технологий 26
1.5 Классификация информационных технологий 34
1.6 Задачи, решаемые гостиничным предприятием с помощью информационных технологий 42
1.7 Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием 44
2. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием 48
2.1 Системы управления: понятие, факторы, влияющие на управление, подходы к выбору систем 48
2.2 Программные продукты компании HRS 55
2.3 Система управления гостиницей epitome PMS 60
2.4 Гостиничная системе Edelweiss/Medallion компании Рексофт 64
2.4 Система автоматизации «Отель 2.3» 70
2.5 Программный комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI HOTEL 72
2.6 Подходы к выбору оптимальной системы автоматизации управления гостиничным предприятием 89
3. Проект внедрения компьютерной системы управления гостиничным предприятием на примере гостиницы «Александровский сад» 99
3.1 Общая характеристика гостиницы «Александровский сад» 99
3.2 Технико-экономическое обоснование внедрения компьютерной системы управления 102
3.3 Подходы к решению проблем внедрения и эксплуатации компьютерной системы управления 103
3.4 Оценка рисков внедрения компьютерной системы управления 105
3.5 Расчет социально-экономической эффективности от внедрения проектных мероприятий 118
Заключение 128
Список использованной литературы 133

Рекомендации материалов по теме: нет