• Язык
 

Делегирование полномочий и ответственности: замещение, консультирование, контроль

ISBN: 5-94112-007-11

Москва: Издательский дом "МЕЛАП", 2002

Объем (стр):201

 

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Аннотация

Серия: "Евро-менеджмент для России" (книги и учебные пособия программы "Евро-менеджмент - Мастер делового администрирования для руководителей" Высшей школы корпоративного управления Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации).
Продолжение серии "Азбука бизнеса".
В книге раскрывается система заместительства, консультирования и контроля при применении метода делегирования полномочий и ответственности в рамках компании. Теоретические положения обоснованы практическими примерами работы компаний.
Для слушателей программ "Мастер делового администрирования", студентов и аспирантов, руководителей компаний и менеджеров.

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ 5
ГЛАВА 1. СИСТЕМА ЗАМЕЩЕНИЯ ОТСУТСТВУЮЩИХ СОТРУДНИКОВ 7
§ 1. Сущность и функции заместительства 7
§ 2. Неограниченное и ограниченное заместительство 11
§ 3. Штатное заместительство 14
§ 4. Замещение по совместительству 18
§ 5. Выбор и подготовка заместителя 31
§ 6. Ответственность в рамках заместительства 38
§ 7. Принципы взаимодействия между должностным лицом и заместителем 44
§ 8. Заместительство и преемственность 54
§ 9. Наблюдение за рабочим местом 59
§ 10. Замена должностного лица 64
§ 11. Единичное задание при руководстве сотрудниками 66
§ 12. Формы исполнения единичного задания 70
ГЛАВА 2. РОЛЬ ШТАБНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И КОНСУЛЬТАЦИЙ В РУКОВОДСТВЕ КОМПАНИЕЙ 75
§ 1. Место штабных подразделений в современном менеджменте 76
§ 2. Задачи, решаемые штабными подразделениями компании 83
§ 3. Ответственность за предоставление информации и консультаций 95
§ 4. Особенности требований, предъявляемых к сотрудникам штабных подразделений 97
§ 5. Управление штабным подразделением 102
§ 6. Взаимодействие подразделений компании 106
§ 7.Функции управленческого штаба 111
§ 8. Сервисные и вспомогательные подразделения 113
ГЛАВА 3. КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ БЕСЕДА 115
§ 1. Применение консультационной беседы 115
§ 2. Модель консультационной беседы 116
ГЛАВА 4. ЗНАЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ 136
§ 1. Контроль сотрудников 136
§ 2. Содержание и объем контроля сотрудников 140
§ 3. Выборочный контроль и контроль результатов работы как средство руководства 146
§ 4. Принципы проведения выборочного контроля 149
ГЛАВА 5. КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ 169
§ 1. Принципы проведения контроля результатов работы 169
§ 2. Методы проведения контроля результатов работы 175
§ 3. Вспомогательные средства, используемые начальником при проведении проверок 182
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 192
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ 195
ЛИТЕРАТУРА 196

Рекомендации материалов по теме: нет