Подписка на 1 месяц за 1 рубль!
Дисциплина: Менеджмент Лидерство Психология Этика Этика деловых отношений Поведение в организации
| Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе | 5 |
| Раздел I. Психология межличностных отношений как область научно-прикладного знания | 7 |
| Тема 1. История становления психологии как науки | 7 |
| Тема 2. Предмет, проблематика и методы психологических исследований | 15 |
| Тема 3. Место психологии в системе наук. Смежные отрасли знаний | 50 |
| Раздел II. Организация как ведущая сфера деловых отношений. Власть и лидерство | 64 |
| Тема 4. Организация и ее основные характеристики и процессы. Организационные цели | 64 |
| Тема 5. Власть, её виды, основания и механизмы | 70 |
| Тема 6. Власть и лидерство | 76 |
| Раздел III. Психология организационного общения | 104 |
| Тема 7. Общение и его роль в деловых отношениях | 104 |
| Тема 8. Функции и виды межличностного общения | 136 |
| Тема 9. Коммуникативный акт и его структура | 166 |
| Тема 10. Механизмы и приемы эффективного делового общения. Коммуникативная компетентность. Типичные трудности и ошибки в деловом общении | 176 |
| Раздел IV. Психология взаимоотношений в группе | 191 |
| Тема 11. Группа и индивид. Группа и организация. Природа и виды групп | 191 |
| Тема 12. Групповые процессы. Стадии формирования группы | 223 |
| Тема 13. Структурные характеристики группы: статус, роли, нормы, санкции | 231 |
| Тема 14. Психологическая совместимость в группе. Групповой подход к принятию решений | 240 |
| Раздел V. Личность как субъект деловых отношений | 245 |
| Тема 15. Индивид. Индивидуальность. Личность | 245 |
| Тема 16. Структура личности и основные индивидуальные переменные: темперамент, характер, способности, знания и умения, опыт | 251 |
| Тема 17. Социальные установки и ценности. Оценка и самооценка личности | 284 |
| Тема 18. Психические познавательные процессы | 291 |
| Тема 19. Эмоционально-волевая сфера человека | 320 |
| Раздел VI. Психология труда. Стресс | 335 |
| Тема 20. Профессиональная пригодность и работоспособность | 335 |
| Тема 21. Стресс, дистресс и психическое здоровье. Общий адаптационный синдром | 355 |
| Раздел VII. Мотивация. Психология конфликта | 367 |
| Тема 22. Мотивация. Сущность, структура, объяснительные модели и теории | 367 |
| Тема 23. Конфликт. Сущность, структура и функции | 374 |
| Тема 24. Межличностные конфликты и их преодоление | 380 |
| Раздел VIII. Этика делового общения | 402 |
| Тема 25. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров | 402 |
| Тема 26. Этикет в деятельности современного делового человека | 420 |
| Тема 27. Этикет и культура поведения делового человека | 437 |
| Вопросы для итогового контроля | 459 |
| Словарь | 462 |
| Список рекомендуемой литературы | 466 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru
