Дисциплина: Сфера обслуживания Информационные технологии в туристской индустрии Организация туристской деятельности
Глава 1. Основные понятия и определения анимации | 6 |
1.1. Понятие анимации | 6 |
1.2. Типология анимации, ее виды и функции | 7 |
1.3. Виды анимации как элементы анимационных программ | 10 |
1.4. Функции туристской анимации | 11 |
1.5. Гостиничная анимация | 12 |
Контрольные вопросы | 12 |
Глава 2. Анимация в деятельности туристских фирм | 13 |
2.1. Организация туристских анимационных маршрутов | 13 |
2.2. Организация анимационных программ для автобусных путешествий | 16 |
2.3. Организация круизных анимационных программ | 16 |
2.4. Организация анимационных программ для железнодорожных путешествий | 17 |
2.5. Анимация во время долгих авиапутешествий | 18 |
2.6. Организация экскурсий с элементами анимации | 18 |
Контрольные вопросы | 19 |
Глава 3. Учет особенностей целевой аудитории при создании анимационных программ | 20 |
3.1. Аудитория анимационных программ | 20 |
3.2. Классификация туристов по возрасту | 20 |
3.3. Классификация туристов по отношению к досугу | 21 |
3.4. Национальные особенности туристов, их учитывание при составлении анимационных программ | 22 |
Контрольные вопросы | 24 |
Глава 4. Анимация в различных средах | 25 |
4.1. Педагогическая анимация | 25 |
4.2. Больничная анимация | 27 |
4.3. Спортивная анимация | 27 |
4.4. Музейная анимация | 28 |
4.5. Гостиничные анимационные программы | 29 |
4.6. Требования к построению анимационных программ | 31 |
4.7. Ресурсы для организации гостиничных анимационных программ | 32 |
Контрольные вопросы | 33 |
Глава 5. Понятие менеджмента гостиничной анимации | 34 |
5.1. Анимационный гостиничный менеджмент | 34 |
5.2. Миссия гостиничного предприятия | 35 |
5.3. Организация работы анимационной службы гостиничного предприятия | 36 |
5.4. Подбор персонала анимационной службы | 39 |
Контрольные вопросы | 40 |
Глава 6. Предпочтительные виды анимационных программ | 41 |
6.1. Факторы качественной гостиничной анимации | 41 |
6.2. Рейтинг направлений анимации в гостинице | 41 |
6.3. Реклама анимационных гостиничных программ | 43 |
6.4. Правила поведения аниматоров в гостинице | 44 |
Контрольные вопросы | 45 |
Глава 7. Характеристика некоторых разновидностей гостиничной анимации и особенности соответствующих им анимационных программ | 46 |
7.1. Анимация в санаторно-курортных учреждениях | 46 |
7.2. Анимация в детских оздоровительных лагерях | 48 |
7.3. Спортивная анимация в гостиничных комплексах | 49 |
7.4. Анимационные программы для семейного досуга и для детей | 50 |
Контрольные вопросы | 52 |
Глава 8. Технология создания и реализации анимационных программ | 53 |
8.1. Понятие технологии анимационной программы | 53 |
8.2. Создание сценария анимационной программы | 56 |
8.3. Форматы анимационных программ | 62 |
8.4. Последовательность этапов работы над конкурсно-игровой программой | 67 |
Контрольные вопросы | 68 |
Глава 9. Потенциал игр при разработке анимационной программы | 69 |
9.1. Виды игр | 69 |
9.2. Психологические игры | 70 |
9.3. Создание игр | 72 |
Контрольные вопросы | 73 |
Глава 10. Коммуникационный процесс в анимационном менеджменте | 74 |
Контрольные вопросы | 76 |
Глава 11. Этика анимационного менеджмента | 77 |
Контрольные вопросы | 79 |
Глава 12. Функции шефа анимационной команды | 80 |
Контрольные вопросы | 82 |
Глава 13. Система методов управления анимационной деятельностью | 83 |
Контрольные вопросы | 85 |
Глава 14. Эффективность анимационного менеджмента – удовлетворенность клиентов | 86 |
Контрольные вопросы | 87 |
Глоссарий | 88 |
Библиографический список | 91 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru