Подписка на 1 месяц за 1 рубль!
Дисциплина: Сервисология
| ПРЕДИСЛОВИЕ | 5 |
| Теоретические материалы | 6 |
| Глава 1. ЧЕЛОВЕКОЗНАНИЕ — СИСТЕМА НАУК О ЧЕЛОВЕКЕ | 6 |
| § 1. Проблема потребностей и ее значение в человеко-знании | 6 |
| § 2. О природе и сущности человека | 9 |
| § 3. Развитие представлений о человеке в философии | 16 |
| § 4. Представление о человеке как социально-природном существе | 22 |
| Резюме | 26 |
| Вопросы для самопроверки | 27 |
| Глава 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ | 28 |
| § 1. Развитие представлений о потребностях | 28 |
| § 2. Структура и классификация потребностей человека | 44 |
| § 3. Потребности человека и теория ценностей | 48 |
| § 4. Динамика потребностей человека | 55 |
| Резюме | 59 |
| Вопросы для самопроверки | 60 |
| Глава 3. СПОСОБЫ И СРЕДСТВА УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА | 61 |
| § 1. Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека | 61 |
| § 2. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей | 64 |
| § 3. Потребности человека и системы обслуживания | 68 |
| Резюме | 72 |
| Вопросы для самопроверки | 73 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 74 |
| ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ | 75 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru
