Подписка на 1 месяц за 1 рубль!
Дисциплина: Русский язык делового общения Филологическое обеспечение профессиональной коммуникации Деловое общение (Деловые коммуникации) Межкультурные коммуникации Межличностное общение и коммуникации
| Предисловие | 5 |
| Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ | |
| В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА | 9 |
| 1. Коммуникация. Формы коммуникации. Коммуникативный процесс | 9 |
| 2. Общение. Классификация общения | 22 |
| 3. Вербальное и невербальное общение | 30 |
| 4. Речевая деятельность. Виды речевой деятельности | 41 |
| Раздел II. ФОРМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА | 50 |
| 5. Теоретические основы построения публичного выступления | 50 |
| 6. Практика публичного выступления в сфере строительства (анализ и продуцирование речи) | 60 |
| 7. Техника постановки вопросов в профессиональном общении в сфере строительства | 82 |
| 8. Деловая беседа как форма устной профессиональной коммуникации в сфере строительства | 91 |
| 9. Спор, дискуссия, полемика как форма профессиональной коммуникации | 107 |
| 10. Деловые переговоры как форма устной профессиональной коммуникации в сфере строительства | 113 |
| 11. Анализ кинесических и проксемических средств при проведении переговоров | 123 |
| 12. Конфликты в общении и пути их разрешения | 145 |
| 13. Коммуникативные барьеры в общении | 153 |
| 14. Деловые письма: структура, виды, реквизиты, речевые клише | 163 |
| 15. Составление деловых писем и личной документации | 179 |
| Раздел III. ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА | 192 |
| 16. Профессиональная этика в сфере строительства | 192 |
| 17. Деловой телефонный разговор | 202 |
| 18. Имидж делового человека в сфере строительства | 209 |
| Рекомендованная литература | 221 |
| Используемая литература | 224 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru
