Дисциплина: Журналистика Реклама Рекламная деятельность Рекламный менеджмент Основы интегрированных коммуникаций
Дополнительная информация:3-е изд., стер.
Пособие содержит учебный материал, необходимый для понимания природы слухов, способов их распространения и средств, которые могут использоваться для управления слухами в интересах бизнеса, политики и менеджмента персонала.
Для магистрантов, обучающихся по специальности «Реклама и связи с общественностью» — направление подготовки 031600, преподавателей, а также маркетологов, рекламистов, политтехнологов и управленцев.
К читателям | 5 |
Предисловие | 6 |
Глава 1. Слухи в системе коммуникации | 8 |
1.1. Коммуникация и передача информации в современном мире | 8 |
1.2. Типы и модели коммуникации | 10 |
Глава 2. Самотранслируемая информация и ее место в коммуникации | 16 |
2.1. Что такое самотрансляция | 16 |
2.2. Другие виды самотранслируемой информации | 17 |
2.3. Слухи как вид коммуникации | 20 |
2.4. Слухи в Интернете | 23 |
2.5. Как это было (использование слухов в политической и экономической жизни России и зарубежных стран) | 26 |
Глава 3. Типология распространения слухов | 35 |
3.1. Сферы функционирования слуха | 35 |
3.2. Характеристики слуха, влияющие на его распространение | 42 |
3.3. Быстрота и размах распространения слуха | 46 |
Глава 4. Социальные и психологические основания распространения слухов | 50 |
4.1. Социально-психологические особенности личности, определяющие феномен самотрансляции информации | 50 |
4.2. Реакция общества на распространение слухов | 52 |
4.3. Психологические свойства людей, склонных доверять слухам | 55 |
4.4. Психологические свойства людей, склонных распространять слухи | 59 |
4.5. Какие свойства информации соответствуют психологическим потребностям распространителей слухов | 61 |
Глава 5. Способы управления слухами | 70 |
5.1. Этапы распространения слуха в сообществе | 70 |
5.2. Вмешательство в распространение слуха | 75 |
5.3. Зачем нужно вмешиваться в самотрансляцию информации? | 76 |
5.4. Запуск слуха | 78 |
5.5. Гашение слуха | 82 |
5.6. Коррекция слуха | 86 |
5.7. Профилактика слухов | 88 |
5.8. Способы оценки эффективности распространения слуха | 91 |
Глава 6. Управление слухами в коммерческой деятельности | 93 |
6.1. Сарафанный маркетинг | 93 |
6.2. Управление слухами в шоу-бизнесе | 98 |
Глава 7. Управление слухами в коллективе | 101 |
7.1. Слухи, сплетни, разговоры | 101 |
7.2. Выявление и оценка слуха | 102 |
7.3. Слух надо обезвредить | 103 |
7.4. Оценка «послеоперационной» ситуации | 105 |
Глава 8. Управление слухами в общественной и политической деятельности | 107 |
8.1. Слухи как оружие | 107 |
8.2. Подрыв устоев | 113 |
8.3. Электоральные слухи | 117 |
Заключение | 124 |
Литература | 125 |
Глоссарий | 127 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru