Корпоративная культураБиблиотека Нон-фикшн читать электронные книги

БИБЛИОТЕКА
NON-FICTION

Корпоративная культура: учебник

Автор: Персикова Т. Н.

Серия: Новая университетская библиотека

Дисциплина: Культурология

Жанр: Учебники и учебные пособия для вузов

Год издания: 2011

Издательство: Логос

Объем (стр.): 288

Возрастное ограничение: 16+

ISBN: 978-5-98704-467-4

Читать по подписке

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Выгрузить: RusMarc / RusMarc (UTF8)

Аннотация / Содержание / Библиографическое описание / Список литературы

Рассмотрены сущность, история возникновения, методы развития и поддержания, а также формы проявления корпоративной культуры. Проанализированы особенности корпоративных культур в различных национальных контекстах. Особое место отведено корпоративной культуре многонациональных корпораций.
Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлениям (специальностям) «Культурология», «Иностранный язык», «Социология», «Психология», «Менеджмент». Представляет интерес для руководителей организаций и сотрудников многонациональных корпораций.

Предисловие	7
Часть I. Феномен корпоративной культуры и его место в культурологии	13
Глава 1. Культура, организация, корпоративная культура	15
1.1. Культура и организация	16
1.2. История возникновения понятия «корпоративная культура»	21
1.3. Причины научного интереса к корпоративной культуре	24
1.4. Основные атрибуты корпоративной культуры	27
1.5. Поиск определения корпоративной культуры	31
Глава 2. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации	37
2.1. Роль основателей организации в формировании корпоративной культуры	37
2.2. Методы развития и поддержания корпоративной культуры	45
2.3. Доминирующая культура. Субкультуры. Контркультура	62
2.4. Уровни корпоративной культуры	69
Глава 3. Проявление корпоративной культуры в организации	81
3.1. Организационная коммуникация	81
3.2. Стиль руководства компанией	93
3.3. Кадровая политика и корпоративные тренинги	98
3.4. Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании	107
Часть II. Корпоративные культуры в различных национальных контекстах	116
Глава 4. Национальные особенности корпоративных культур	117
4.1. Типология корпоративных культур Ф. Тромпенаарса	117
4.2. Национально-культурные аспекты управления	126
4.3. Сравнение национальных особенностей российских и западных культур	133
Глава 5. Сравнение корпоративных культур российских и иностранных организаций	148
5.1. Выбор метода, подготовка и проведение исследования	152
5.2. Представление респондентов о корпоративной культуре организации	163
5.3. Артефакты корпоративной культуры в различных типах организаций	171
5.4. Анализ методов кадровой политики и стилей руководства	179
5.5. Организационная коммуникация и стили общения в различных типах организаций	188
5.6. Рекомендации по усилению корпоративной культуры	198
Часть III. Корпоративная культура многонациональных корпораций	206
Глава 6. Многонациональные корпорации в современном мире	208
6.1. Культурное разнообразие МНК	208
6.2. Типология многонациональных корпораций	213
6.3. Что необходимо для успешной деятельности в современном мультикультурном мире	220
Глава 7. Взаимодействие корпоративной культуры многонациональной корпорации с национальными культурами на внешнем и внутреннем уровнях	223
7.1. Внешняя адаптация МНК	223
7.2. Взаимное влияние корпоративной культуры МНК и национальной культуры принимающей страны	230
7.3. Внутренняя интеграция МНК	231
Глава 8. Подготовка сотрудников многонациональной корпорации для успешной деятельности в рамках иной национальной культуры	238
8.1. Изучение культуры – основа развития межкультурной компетенции	238
8.2. Синергетические навыки, необходимые для успешной деятельности международного руководителя	241
8.3. Методы облегчения процесса аккультурации при поступлении на работу в МНК	244
8.4. Стадии отбора и подготовки сотрудников для работы в зарубежных филиалах МНК	249
Основные термины и понятия	256
Список литературы	263
Приложение	277

1. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б.С. Социологический словарь. М.: Экономика, 1999.

2. Аверин А.В. Корпоративная культура современного общества: автореф. дис. … канд. филос. наук. Ставрополь, 2006.

3. Астапов В.В. Организационная культура как объект философского исследования: автореф. дис. … канд. филос. наук. Красноярск, 2000.

4. Барков С.А. Социология организаций. М.: Изд-во МГУ, 2004.

5. Беляева Е.Г. Теория и практика лингвистического аудита как новой технологии диагностики языковых потребностей в контексте корпоративного обучения иностранным языкам: автореф. дис. … канд. пед. наук. М., 2006.

6. Бергельсон М.Б. Лингвистические методы исследования в области межкультурной коммуникации. Пленарный доклад // Коммуникация: концептуальные и прикладные аспекты: материалы II Междунар. конф. «Коммуникация-2004» (Ростов-на-Дону, Россия, 2004).

7. Бердяев Н.А. Судьба России. Самопознание. Ростов н/Д, 1997.

8. Ващенко А.В. Концепция послевоенного человека (повесть Э. Хемингуэя «Старик и море» и рассказ М. Шолохова «Судьба человека»): сб. докл. на конф. «Россия и Запад: диалог культур». Вып. 7. М.: Изд-во МГУ, 1999.

9. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

10. Вербицкая М.В. Теория вторичных текстов (на материале современного английского языка). М.: Изд-во МГУ, 2000.

11. Городецкая Л.А. Концепция многокультурности в американском образовании и ее применимость к российским общественным реалиям // Вестн. МГУ. 2001. № 1. Сер. 19 «Лингвистика и межкультурная коммуникация».

12. Городецкая Л.А. Лингвокультурная компетентность личности. М.: Изд-во МГУ; МАКС-Пресс, 2007.

13. Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. М., 1997.

14. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. М.: ЮНИТИ, 2002.

15. Добросклонская Т.Г. Вопросы изучения медиатекстов (опыт исследования современной английской медиаречи). М.: Едиториал УРСС, 2005.

16. Доган М., Пеласси Д. Сравнительная политическая социология. М., 1994.

17. Дудченко В.С. Ситуационные структуры в организации // Структура инновационного процесса: тр. конф. / ВНИИСИ. М., 1981.

18. Дунаев О.Н., Исмагилова Ф.С. Организационное поведение: проблемное видение / РИО ИПК УГТУ. Екатеринбург, 1999.

19. Жбанкова Е.В. Бальный танец Западной Европы в России XVII–XVIII вв.: сб. докл. на конф. «Россия и Запад: диалог культур». Вып. 7. М.: Изд-во МГУ, 1999.

20. Жерихов Е.С. Корпоративная культура как фактор социальной адаптации личности: автореф. дис. … канд. филос. наук. Иркутск, 2004.

21. Заржевский С.Г. Организационная культура в современной России: автореф. дис. … канд. филос. наук / Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. М., 1997.

22. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. М.: Аспект-Пресс, 1995.

23. Здравомыслов А.Г., Кудаков В.Е. Дифференциация интересов и проблемы регулирования внутриорганизационных конфликтов: материалы конф. / Ин-т социологии РАН. М., 2006.

24. Кармин А.С. Основы культурологии. Морфология культуры. СПб., 1997.

25. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. М.: ИНФРА-М, 1999.

26. Клещев А.Г. Развитие корпоративной культуры фирмы / О-во «Знание» России. Кострома, 1999.

27. Корнилов О.А. Языковые картины мира как отражение национальных менталитетов: автореф. дис. … д-ра культурол. наук. М., 2000.

28. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. M.: Изд-во МГУ, 1995.

29. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 2003.

30. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993.

31. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997.

32. Кулинич М.А. Лингвокультурология юмора (на материале английского языка) / Самар. гос. пед. ун-т. Самара, 1999.

33. Кулинич М.А. Семантика, структура и прагматика англоязычного юмора: Автореф. дис. … д-ра культурол. наук. М., 2000.

34. Культурология. ХХ век. Словарь. СПб.: Университетская книга, 1997.

35. Лапин Н.И., Пригожин А.И., Сазонов Б.В., Толстой В.С. Нововведения в организациях (общая часть исследовательской программы) // Структура инновационного процесса: тр. конф. / Всесоюз. науч.-исследоват. ин-т систем. исследований. М., 1981.

36. Ларина Т.В. Категория вежливости в аспекте межкультурной коммуникации: автореф. дис. … д-ра филол. наук. М., 2003.

37. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М.: Дело, 1999.

38. Межкультурная коммуникация на рубеже веков: Материалы конф. / Перм. гос. ун-т. Пермь, 2000.

39. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.

40. Мисникова Н.А. Организационная культура и ее роль в менеджменте: автореф. дис. … канд. экон. наук. М., 2001.

41. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2000.

42. Мосина Е.Ю. Корпоративная культура как элемент социально-трудовых отношений: автореф. дис. … канд. экон. наук. М., 2005.

43. Молчанова Г.Г. Некоторые языковые механизмы вариативной интерпретации действительности // Вестн. МГУ. 2000. № 2. Сер. 19. «Лингвистика и межкультурная коммуникация».

44. Найн А.Я. Культура делового общения. Челябинск, 1997.

45. Никаноров С.П. Совершенствование, создание и развитие организаций на основе теории систем // Системное управление – проблемы и решения: сб. ст. Вып. 12. М.: Концепт, 2001.

46. Основы прикладной социологии: учеб. для вузов / колл. авт.; под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М.: Интерпракс, 1996.

47. Павловская А.В. Россия и Америка. Проблемы общения культур. М., 1998.

48. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. Н. Новгород: Ай-Кью, 1992.

49. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие. М.: Логос, 2002.

50. Пригожин А.И. Современная социология организаций: Учебник. М., 1995.

51. Причина О.С. Корпоративная культура: управление инновационным потенциалом экономических систем: автореф. дис. … д-ра экон. наук. Ставрополь, 2002.

52. Прохвачева О.Г. Лингвокультурный концепт «приватность» (на материале американского варианта английского языка): автореф. дис. … канд. филол. наук. Волгоград, 2000.

53. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2000.

54. Рева В.Е. Теория организации и организационное поведение. Пенза: Изд-во Пензен. гос. ун-та, 2000.

55. Романова О.С. Организационная культура: теоретический и организационно-управленческий аспекты: автореф. дис. … канд. экон. наук. Иваново, 2004.

56. Савченко Л.С. Организационная культура как фактор повышения эффективности предпринимательской деятельности: автореф. дис. … канд. экон. наук. СПб., 2003.

57. Сайченко О.А. Корпоративная культура как эффективный механизм управления человеческими ресурсами предприятий: автореф. дис. … канд. экон. наук. СПб., 2002.

58. Самохина Т.С. Эффективное деловое общение в контекстах разных культур и обстоятельств: учеб. пособие по профессиональной межкультурной коммуникации. М.: Р. Валент, 2005.

59. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998.

60. Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. М.: Ось-89, 2003.

61. Соломанидина Т.О. Организационная культура как социально-экономическое пространство управления человеческими ресурсами: автореф. дис. … д-ра экон. наук. М., 2003.

62. Социальная организация промышленного предприятия: соотношение планируемых и спонтанных процессов. Генеральный проект ИКСИ АН СССР (1968–1973). Первая публикация / сост. и общ. ред. И. Лапина. М.: Academia, 2005.

63. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000.

64. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001.

65. Сухарев В.А. Мы говорим на разных языках. М., 1998.

66. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М.: Слово, 2000.

67. Торопов Л.В. Воспитание деловой культуры. Челябинск: Изд-во ЮУРГУ, 2000.

68. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1993.

69. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М.: ИНФРА-М; АНКИЛ, 1994.

70. Чуб Б.А., Курчаков Р.С. Корпоративное управление. Казань: ДАС, 2000.

71. Шепель В.М. Управленческая этика. М.: Экономика, 1989.

72. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: ОАО «Тип», 2000.

73. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. М., 1987.

74. Ядов В.А. В какой мере западные модели менеджмента эффективны в России: материалы конф. / Ин-т социологии РАН. М., 2006.

75. Adler N. Organizational Development in Multicultural Environment // Journal of Applied Behavioural Science. Vol. 19. No. 3. 1983.

76. Adler N.A. International Dimensions of Organization Behavior. 2nd ed. Boston: PWS-Kent, 1991.

77. Аdizes I. Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to Do About It. Prentice Hall Inc. Englewood Cliffs. N.J., 1988.

78. Argyle M. Pleasures and Pains of Working Together // New Society. 1983. 9 June. P. 382.

79. Argyris C., Schon D.A. Organizational Learning. Reading. Mass.: Addison-Wesley, 1978.

80. Baird I., Lyles M., Wharton R. Attitudinal Differences between American and Chinese Managers Regarding Joint Ventures Management // Management International Review. 30 (special issue). 1990. P. 53–68.

81. Barnett R.J., Muller R.E. Global Reach: The Power of the Multinational Corporation. N.Y.: Simon and Schuster, 1974.

82. Bartlett C.A., Ghoshal S. Managing Across Borders. Boston: MA. Harvard Business School Press, 1989.

83. Bartlett C.A., Ghoshal S. What Is a Global Manager? // Harvard Business Review. 1992. Sept./Oct. P. 131.

84. Bittner John R. Fundamentals of Communication. 2nd ed. Prentice Hall. Englewood Cliffs. N.J.; USA, 1988.

85. Brady F.N. Ethical Management: Rules and Results. Macmillan, 1990.

86. Brislin R.W. Cross-Cultural Encounters: Face-to-Face Interaction. N.Y.: Pergamon Press, 1981.

87. Brislin R.W. Understanding Culture’s Influence on Behavior. Harcourt Brace College Publishers, 1993.

88. Case Studies in Organizational Communication. Ed. Beverly Davenport Sypher. N.Y.: The Guilford Press, 1990.

89. Chaney L.H., Martin J.S. Intercultural Business Communication. Prentice Hall. Upper Saddle River. N.J., 2000.

90. Chick J. The Interactional Accomplishments of Discrimination in South Africa. In D. Carbaugh (Ed.) Cultural Communication and Intercultural Contact. Hillsdale. N.J.: Erlbaum, 1990. P. 225–252.

91. Copeland L. Cross-Cultural Training: the Competitive Edge // Training. 1985. July. P. 49–53.

92. Cummings L.L., Staw B.M. Culture, Contingency and Capitalism in the Cross-National Study of Organizations // Research in Organizational Behavior. Vol. 3. 1981.

93. Damen L. Culture Learning: The Fifth Dimension in the Language Classroom. Addison-Wesley Publishing Co, 1987.

94. Davies J. Why Are Women not Where the Power Is? An Examination of the Maintenance of Power Elites // Management Education and Development. 1985. No. 16. P. 278–288.

95. Deal T., Kennedy A. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Organizational Life. Reading MA: Addison-Wesley, 1982.

96. DeVito Joseph A. Human Communication: the Basic Course. N.Y.: Harper Collins College Publishers, 1994.

97. Diamond M. The Unconscious Life of Organizations: Interpreting Organizational Identity. Westport, Conn.: Quorum Books, 1993.

98. Drucker P.F. The New Realities. N.Y.: Harper & Row, 1989.

99. Eisenberg Eric M., Goodall Jr.H.L. Organizational Communication. Balancing Creativity and Constraint. St. Martin’s Press. N.Y., 1993.

100. Europe on the Move: Fusion or Fission? Proceedings of 1994 SIETAR EUROPA Symposium. Ed. by Marsh D. Salo-Lee L. SIETAR EUROPA. 1994.

101. Farmer Richard N., Richman Barry M. Comparative Management and Economic Progress. Homewood: Richard D. Irwin, 1965.

102. Fatehi K. International Management: A Cross-Cultural and Functional Perspective. Upper Saddle River. N.J.: Prentice Hall, 1996.

103. Ferraro G.P. The Cultural Dimension of International Business. Prentice Hall, Englewood Cliffs. N.J., 1990.

104. Geertz C. The Interpretation of Cultures. N.Y.: Basic Books, 1973.

105. Genzel Rhona B., Cummings Martha G. Culturally Speaking. A Conversation and Culture Test. Heinle & Heinle Publishers. Boston; Massachusetts; USA, 1994.

106. Gibbs P. Doing Business in the European Community. Kogan Page. London, 1990.

107. Goffee R. The Character of a Corporation: How Your Company’s Culture Can Make or Break Your Business. N.Y.: Harper Business, 1998.

108. Goffman E. The Presentation of Self in Everyday Life. N.Y.: Doubleday, 1959.

109. Goffman E. Interaction Ritual. Hawthorne. N.Y.: Aldine, 1967.

110. Gopalan S., Dixon R. An Exploratory Investigation of Organizational Values in the US and India // Journal of Transitional Management Development. 1996. Vol. 2 (2).

111. Graham J. The Influence of Culture on Business Negotiations // Journal of International Business Studies. 1985. No. 1.Vol. 16.

112. Grotenhuis F., Weggeman M., Ulijn J. The Role of Culture in Strategic Alliances // LST Journal. 1997.

113. Gudykunst W.B. Bridging Differences: Effective Intergroup Communications. Thousand Oaks. CA: Sage Publications, 1994.

114. Guy V., Mattock J. The New International Manager. London: Kogan Page, 1991.

115. Hall Edward T. Beyond Culture. Garden City. Anchor Books. 1977.

116. Hall Edward T., Hall Mildred R. Understanding Cultural Differences: Germans, French and Americans. Intercultural Press. USA, 1990.

117. Handy C. The Gods of Management. N.Y.: Penguin Books, 1978.

118. Harris Philip R., Moran Robert T. Managing Cultural Differences. Gulf Publishing Co, 1996.

119. Harvey M.G. Inpatriation Training: The Next Challenge for International Human Resource Management // International Journal of Intercultural Relations. 1997. No 3. Vol. 21.

120. Hodgetts R.M. Human Relations at Work. 4th ed. Florida International University, 1990.

121. Hodgetts R., Luthans F. International Management. N.Y.: McGraw-Hill, 1991.

122. Hofstede G. Motivation, Leadership and Organization: Do American Theories Apply Abroad? // Organizational Dynamic. 1980. Summer.

123. Hofstede G. Cultures Consequences: International Differences in Work-Related Values. Beverly Hills: CA: Sage Publications, 1984.

124. Hofstede G. Culture and Organizations (Intercultural Cooperation and its Importance for Survival) Software of the Mind. N.Y.: Harper Collins Publishers, 1994.

125. Homans G. The Human Group. N.Y.: Harcourt Brace Jovanovich, 1950.

126. Huczynski A., Buchanan D. Organizational Behavior. Prentice Hall, 1991.

127. Hyde M. Intercultural Competence in English Language Education // Modern English Teacher. 1998. No. 2. Vol. 7.

128. Infante Dominic A., Rancer Andrew S., Womack Deanna F. Building Communication Theory. Waveland Press Inc, 1997.

129. Jackson F. Organizational Behavior in International Management. Butterworth – Heinemann Ltd. Oxford, 1993.

130. Jaffee D. Organization Theory: tension and change. McGraw-Hill International Editions. N.Y., 2001.

131. Johes E.E., Gerrard H.B. Foundations of Social Psychology. John Wiley. N.Y., 1967.

132. Kagan J., Havemann E. Psychology: An Introduction. Harcourt Brace Jovanovich. N.Y., 1976.

133. Kaufman H. The limits of Organizational Change. Rutgers. N.J.: Transaction Publishers, 1994.

134. Kitao Kenji. American Vistas. Acquiring Cultural Awareness and Reading Skills. Addison-Wesley Publishers Japan Ltd., 1985.

135. Klopf D.W. Intercultural Encounters. Englewood CO: Morton Publishing Co, 1991.

136. Knapp K., Enninger W., Knapp-Potthoff A. Intercultural Communication. Berlin: Mouton de Gruyter, 1987

137. Kohls Robert L. Survival Kit for Overseas Living. Yarmouth, Maine: Intercultural Press Inc. 1979.

138. Kossen S. The Human Side of Organization. HarperCollins College Publishers. N.Y., 1994.

139. Kotter John P., Heskett James L. Corporate Culture and Performance. The Free Press. A Division of Macmillan Inc. N.Y., 1992.

140. Kozan M.K. Cultural Influences on Styles of Handling Interpersonal Conflicts: Comparison among Jordanian, Turkish and US Managers // Human Relations. 1989. No. 9. Vol. 42. P. 789–799.

141. Kroeber Alfred L., Kluckhohn Clyde. Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions // Papers of the Peabody Museum of American Archeology and Ethnology. N.Y.: Alfred A. Knopf, 1963.

142. Kublin M. International Negotiating: A Primer for American Business Professionals. N.Y.: International Business Press, 1995.

143. Laurent A. The Cultural Diversity of Western Conceptions of Management // International Studies of Management and Organization. 1983. No. 1–2. Vol. 13. P. 75–96.

144. Lawrence P.R., Vlachoutsicos C.A. et al. Behind the Factory Walls (Decision Making in Soviet and US Enterprises). Harvard Business School Press. Boston; Massachusetts, 1990.

145. Lee G., Larwood l. The Socialization of Expatriate Managers in Multinational Firms // Academy of Management Journal. 1983. No. 4. Vol. 26.

146. Lesikar R.V. Basic Business Communication. Boston: Richard D. Irwin, Inc., 1991.

147. Levine Deena R., Adelman Mara B. Beyond Language. Cross-Cultural Communication. Prentice Hall. Englewood Cliff. N.J., 1993.

148. Lewin K. Group Decision and Social Change // Swanson G.E., Newcomb T.N., Hartley E.L. (eds.). Readings in Social Psychology. (Rev. ed.) N.Y.: Holt, Rinehart and Winston, 1952.

149. Logan H., Blochman L. Are You Misunderstood? (in school, in business, in love, in marriage, in life). Wilfred Funk Inc. N.Y., 1965.

150. Louis M.R. Acculturation in the Workplace: Newcomers as Lay Ethnographers // Organizational Climate and Culture. Ed. B. Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

151. Luthans F. Successful versus Effective Real Managers // Academy of Management Executive. 1988. May. P. 127–132.

152. Mackiewicz A., Daniels N. The Successful Corporation of the Year 2000 // Economist Intelligence Unit 1994. Research Report. N.Y., 1994.

153. Martin J., Powers M.E. Truth or Corporate Propaganda: The Value of a Good War Story // Pondy L.R. and others (eds). Organizational Symbolism. Greenwich. Conn.: JAI Press, 1983.

154. Martin J. Cultures in Organizations: Three Perspectives. N.Y.: Oxford University Press, 1992.

155. Maurice M. For a Study of the Societal Effect: Universality and Specificity in Organizational Research // Lammers C.J., Hickson D.J. (eds). Organizations Alike and Unlike. Routledge. London, 1979.

156. McGregor D. The Human Side of Enterprise. N.Y.: McGraw-Hill, 1960.

157. Mead R. Cross-Cultural Management Communication. John Wiley & Sons. UK. 1990.

158. Miller E.J., Rice A.K. Systems of Organization. London: Tavistock, 1967.

159. Mole J. Mind Your Manners. Managing Business Cultures in Europe. Nicholas Brealey Publishing. London, 1997.

160. Moran R.T., Stripp W.G. Successful International Business Negotiations. Gulf Publishing Co. Houston, 1991.

161. Moran R.T., Harris P. R., Stripp W.G. Developing the Global Organization: Strategies for Human Resource Professionals. Houston: TX: Gulf Publishing Co, 1993.

162. Moran R.T., Riesenberger J.R. The Global Challenge: Building the New Worldwide Enterprise. London: McGraw-Hill, 1994.

163. Morita A. Made in Japan. Collins. Glasgow, 1987.

164. Morrison A.M. The New Leaders – Guidelines on Leadership Diversity in America. San Francisco. CA: Jossey-Bass, 1992.

165. Morrison T. Kiss, Bow, or Shake Hands: How to Do Business in Sixty Countries.Holbrook. Mass.: B. Adams, 1994.

166. Neuliep James W. Human Communication Theory. Applications and Case Studies. Allyn & Bacon. Needham Heights. Mass, 1996.

167. Oden H.W. Managing Corporate Culture, Innovation, and Intrapreneurship. Westport. Conn.: Quorum Books, 1997.

168. O’Hair D., Friedrich G.W., Wiemann J.M., Wiemann M.O. Competent Communication. St. Martin’s Press. N.Y., 1997.

169. Ouchi W.G., Jaeger A.M. Type Z Organizations: Stability in the Midst of Mobility // Academy of Management Review. 1978. Apr.

170. Ouchi W.G. Theory Z. Reading. MA: Addison-Wesley, 1981.

171. Pascale R.T., Athos A.G. The Art of Japanese Management. Penguin Books. Harmondsworth. 1998.

172. Pava M. Corporate Responsibility and Financial Performance: The Paradox of Social Cost. Westport. Conn.: Quorum Books, 1995.

173. Pavlovskaya A. How to Do Business in Russia. Moscow, 1999.

174. Pavlovskaya A. National Stereotypes: Barriers or Bridges on the Way of Communication of Cultures? // Heritage and Progress from the Past to the Future in Intercultural Understanding. 1998 SIETAR EUROPA CONGRESS Proceedings. LTS Training and Consulting. Bath. UK, 2000.

175. Persikova T. Teaching Cultural Awareness within the Framework of a Business English Course // ESP Russia. 1997. No. 5.

176. Pettigrew A.M. On Studying Organizational Cultures // Administrative Science Quarterly. 1979. No. 24. P. 570–581.

177. Pheysey Diana C. Organizational Cultures. Types and Transformations. Routledge: London; N.Y., 1993.

178. Pilbeam A. The Art of Negotiating – Language, Skills and Strategy. BESIG Conference Report. BESIG. Budapest, 1993.

179. Pilbeam A. English as a Tool for International Communication: Some Cultural and Linguistic Implications // Language and Intercultural Training. 1998. No 1. Vol. 16.

180. Rader M.H., Wunsch A.P. A Survey of Communication Practices of Business School Graduates by Job Category and Undergraduate Major // Journal of Business Communication. 1980. No. 4. P.37–38.

181. Raiffa H. The Art and Science of Negotiation. Harvard University Press, 1982.

182. Reichers A.E., Schneider B. Climate and Culture: An Evolution of Constructs // Organizational Climate and Culture. Ed. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

183. Richard-Amato P.A., Snow M.A. The Multicultural Classroom. Longman, 1992.

184. Roberts C., Davies E., Jupp T. Language and Discrimination. A Study of Communication in Multi-ethnic Workplaces. N.Y.: Longman Publishing, 1992.

185. Robbins Stephen P. Essentials of Organizational Behavior. Prentice Hall. Englewood Cliffs. N.J., 1992.

186. Rollins T., Roberts D. Work Culture, Organizational Performance, and Business Success. Westport. Conn.: Quorum Books, 1998.

187. Ronen S. Comparative and Multinational Management. N.Y.: Wiley, 1986.

188. Ruben B. Handbook of Intercultural Skills. Vol. 1. N.Y.: Pergamon Press, 1983.

189. Sackmann Sonja A. Cultural Knowledge in Organizations. Exploring the Collective Mind. Sage Publications. The International Professional Publishers. London, 1991.

190. Samovar L.A., Porter R.E. Communication Between Cultures. 2nd ed. Wadsworth Publishing Co, 1995.

191. Schein Edgar H. Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass Publishers. San Francisco, 1991.

192. Schein E.H. On Dialogue, Culture and Organizational Learning // Organizational Dynamics. 1993. Vol. 22. Is. 2. P. 40–51.

193. Sherif M. and others. Intergroup Conflict and Cooperation. Norman: University of Oklahoma Book Exchange. 1961.

194. Simons G.F., Vazquez C., Harris P.R. Transcultural Leadership (Empowering the Diverse Workforce). Gulf Publishing Co. Houston, 1993.

195. Smircich L. Concepts of Culture and Organizational Analysis // Administrative Science Quarterly. 1983. No. 28. P. 339–358.

196. Sociolinguistics and Language Teaching. Ed. McKay S.L., Hornberger N.H. Cambridge University Press, 1996.

197. Sowell T. The Economics and Politics of Race. An International Perspective. N.Y.: William Morrow & Co. Inc, 1983.

198. Spangle M., Moorhead J. Interpersonal Communication // Organizational Settings. Kendall/Hunt Publishing Company. USA, 1998.

199. Stapley L. The Personality of the Organisation: A Psycho-Dynamic Explanation of Culture and Change. London; N;Y.: Free Association Books, 1996.

200. Starbuck William H. Organizations and Their Environments // Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand-McNally & Co, 1976.

201. Tagiuri R., Litwin G.H. (eds.) Organizational Climate: Exploration of a Concept / Division of Research. Harvard Graduate School of Business. Boston, 1968.

202. Tang S.F.Y., Kirkbridge P.S. Developing Conflict Management in Hong Kong: and Analysis of Some Cross-Cultural Implications // Management Education and Development. 1986, Vol. 7. Pt. 3. P. 287–301.

203. Ter-Minasova Svetlana. Language, Linguistics and Life (A View from Russia) M.: Humanitarian Knowledge; TEIS, 1996.

204. Terpstra Vern. The Cultural Environment of International Business. South-Western Publishing Co, 1978.

205. Terpstra V., David K. The Cultural Environment of International Business. Cincinatti: South-Western Publishing, 1985.

206. Thomas K.W. Conflict and Conflict Management // Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Rand McNally. Chicago, 1976. P. 889–935.

207. Thompson K.R., Luthans F. Organizational Culture: A Behavioral Perspective // Organizational Climate and Culture. Ed. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey- Bass, 1990.

208. Tindall Robert E. Multinational Enterprises. Oceana Publications Inc. Dobbs Ferry. N.Y., 1975.

209. Triandis H. Theoretical Concepts that are Applicable to the Analysis of Ethnocentrism // R. Brislin (ed.) Applied Cross-cultural Psychology. Newbury Park. CA: Sage, 1990. P. 34–55.

210. Trice H.M., Beyer J.M. Studying Organizational Cultures Through Rites and Rituals // Academy of Management Review. 1984. Vol. 9. P. 654.

211. Trompenaars F. Riding the Waves of Culture. The Economist Books. UK, 1993.

212. Uniqueness in Unity: The Significance of Cultural Identity in European Cooperation. Proceedings of 5th SIETAR EUROPA Symposium. Ed. by Machova B., Kubatova S. SIETAR EUROPA, 1995.

213. Veiga J.F., Yanouzas J.N., Buchholtz A.K. Emerging Cultural Values Among Russian Managers: What Will Tomorrow Bring? // Business Horizons. 1995. July–Aug.

214. Walton Clarence C. The Moral Manager. N.Y.: Harper Business, 1988.

215. Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. Translated by A.M. Henderson and T. Parsons (eds). Oxford University Press. N.Y., 1947.

216. Wegmann B., Knezevic M.P., Werner P. Culture Connection. Boston: Heinle & Heinle Publishers, 1994.

217. Weisinger H. Anger at Work. Learning the Art of Anger Management on the Job. N.Y.: William Morrow & Co. Inc., 1995.

218. Wilkins A.L. Organizational Stories as Symbols Which Control the Organization. In L.R. Pondy and others (Eds). Organizational Symbolism. Greenwich. Conn.: JAI Press, 1983.

219. Wriston W.B. The World Corporation – New Weight in an Old Balance // Sloan Management Review. 1974. Winter.

220. http://www.hitechjob.ru/mac/usluga/theory.htm

221. http://rain.prohosting.com/topfirma/sovety/busines.

222. http://www.ivanilov.ru/index.php?option=com_conten....

223. http://www.erp-volga.com/kadry_consulting/kkult/00....

224. http://www.zarplata.ru/book/article_id~1485.asp

225. http://www.altrc.ru/conferens/tez2001u/tez5.shtml

226. http://busintech.ru/templates/docs.php?pid=166

227. http://provodka.ru/publication.php?id=76&part=2

228. http://www.begin.ru/db/hrm/833A2CC8513F77D8C3256D4....

229. http://old.soob.ru/soob/01/01-11-22/data/academ1.h...

230. http://devbiz.narod.ru/development/eo_design.htm

231. http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/61278.html

232. http://text2read.a-k-c.ru/text/rdw/0001-0050/0013r...

233. http://www.sibbanks.ru/news/?news =d16m5y2005&file=...

234. http://delo.altapress.ru/524/

235. http://www.pauk.nursat.kz/3.html

236. http://www.e-xecutive.ru/publications/specialization/article_1378

237. http://www.menpoper.ru/index/find/prof/8455,0.html

238. http://www.psycho.ru/biblio/managment/strategy/v_k...

239. http://www.ubo.ru/articles/?id=946

240. http://www.uniti.info/competitor/id_files/6.html

241. http://www.from-ua.com/eco/eco2/441f252f45c3e/

Корпоративная культура: учебник

Отзывы: нет