Подписка на 1 месяц за 1 рубль!
Дисциплина: Сервис Сервисная деятельность
| Введение | 4 |
| 1. Разработки и методические указания по проведению практических занятий | 5 |
| Практические занятия № 1-3. Тема. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека | 5 |
| Практические занятия № 4 - 5. Тема. Анализ факторов, влияющих на перспективное развитие сервисной деятельности | 15 |
| Практические занятия № 6 - 7. Тема. Организация обслуживания клиентов сервисных предприятий | 19 |
| Практическое занятие № 8. Тема. Индивидуальное обслуживание как сфера профессиональной деятельности | 23 |
| Практическое занятие № 9. Тема. Формы обслуживания и срок (время) оказания услуг | 25 |
| Практические занятия № 10 - 11. Тема. Роль общения субъектов (участников) сервисной деятельности | 27 |
| 2. Методические указания и рекомендации по выполнению реферативной работы по дисциплине | 36 |
| Библиографический список | 39 |
Отзывы: нет |
© 2001–2022, Издательство «Директ-Медиа» тел.: 8-800-333-68-45 (звонок бесплатный), +7 (495) 258-90-28 manager@directmedia.ru
